Вопросы - ответы


Поиск:
 

 Не пришли ноты

Если Вам не пришли ноты после оплаты, то в первую очередь Вам необходимо проверить папку "СПАМ". Данную папку необходимо проверять через полную версию почты, поскольку в мобильных приложениях часто данная папка не синхронизируется и всегда пустая. Если у вас включена умная фильтрация (чаще всего касается почтового сервиса mail.ru), то письмо может попасть в папку "Промоакции" или другие папки. 

Если ноты Вы все-равно в почте не нашли, нажмите на кнопку "читать подробнее".

 Как оплатить ноты из Украины?

В связи с текущей геополитической ситуацией, клиенты из Украины не могут совершать покупки на нашем сайте через платежные сервис Robokassa. Оплатить ноты можно только денежным переводом на карту ПриватБанка. Для этого Вам необходимо написать нам через форму обратной связи, выбрав тему "Оплата через Приват Банк", мы вышлем Вам номер карты и сумму в гривнах.

 Как оплатить ноты через Pay Pal?

В связи с текущей геополитической ситуацией, клиенты не из России, т.е. из всех других стран, не могут совершать покупки на нашем сайте. Оплатить ноты можно только денежным переводом через систему Pay Pal. Для этого, свяжитесь с нами через форму обратной связи, выбрав тему "Оплата через Pay Pal", мы вышлем Вам счет для оплаты. 

Важно! Вне зависимости от стоимости нот на сайте, минимальный платёж через Pay Pal - 5$ за композицию. Конечная стоимость при оплате через Pay Pal будет выше, чем на сайте, т.к. помимо стоимости самих нот будет включать в себя комиссионные сборы Pay Pal, а также налоговые сборы США.

 Как оплатить ноты из Беларуси?

В связи с текущей геополитической ситуацией, клиенты из Беларуси не могут совершать покупки на нашем сайте через платежные сервис Robokassa. Оплатить ноты можно только денежным переводом на карту БеларусБанка. Для этого Вам необходимо написать нам через форму обратной связи, выбрав тему "Оплата через БеларусБанк", мы вышлем Вам номер карты и сумму в белорусских рублях.

 Я не могу скачать ноты

Чтобы скачать ноты, найдите на странице кнопку "Скачать". Если нот нет в наличии, на странице будет указано, что нот нет в наличии и соответствующая кнопка "Заказать" и/или "Оповестить".